سياسة الاسترجاع
سياسة الاسترجاع
آخر تحديث: 1 يناير 2026
ضمان الاسترجاع لـ 7 أيام
نقدم ضمان استرجاع كامل خلال 7 أيام من تاريخ أول اشتراك مدفوع. إذا لم تكن راضياً عن الخدمة لأي سبب، تواصل معنا وسنُعيد لك المبلغ كاملاً.
شروط الاستحقاق
- الطلب يجب أن يكون خلال 7 أيام من تاريخ الاشتراك الأول
- لا يسري الضمان على التجديدات (إنهاء الاشتراك قبل التجديد لتفاديه)
- لا يسري على الخطط المفعّلة بأكواد تفعيل من موزعين
- لا يسري إذا تبيّن انتهاك الشروط والأحكام
كيفية الاسترجاع
تواصل مع الدعم الفني عبر:
- البريد الإلكتروني: support@zaye.cc
- أو عبر صفحة الدعم: /support
يُعالَج الاسترجاع خلال 3-5 أيام عمل. يُرجع المبلغ بنفس وسيلة الدفع الأصلية.
إنهاء الاشتراك
يمكنك إنهاء اشتراكك في أي وقت من إعدادات حسابك. لن يتم تجديد الاشتراك تلقائياً بعد الإنهاء. ستحتفظ بمزايا خطتك حتى نهاية الفترة المدفوعة.